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Clinique de Soins de Suite et de Réadaptation Cardio-vasculaire
• Respiratoire • Gériatrie • Soins de suite polyvalents
démarche qualité

La Clinique du Pic Saint Loup s’inscrit totalement dans la politique de Certification des établissements de santé, en développant une politique de qualité conforme aux préconisations de la Haute Autorité de Santé (HAS).


La Clinique du Pic Saint Loup s’est engagée, depuis l’ouverture de l’établissement, dans la démarche de Certification. Au cours de sa seconde itération de Certification, la Certification V2010, la Clinique du Pic Saint Loup a été certifiée.

Vous pouvez consulter les rapports sur le site Internet http://www.has-sante.fr


La finalité de notre démarche qualité est de pouvoir offrir une prestation pouvant répondre à vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance au questionnaire de satisfaction qui vous a été remis dans le présent livret.

Nous tenons à vous remercier de consacrer du temps à remplir ce questionnaire. En y répondant précisément, vous contribuez, par vos remarques, vos critiques et vos suggestions, à améliorer nos prestations et nos services.

Les résultats du questionnaire sont affichés dans le hall d’entrée de la clinique.


Mesure de satisfaction des patients


La satisfaction des patients est un objectif essentiel pour la Clinique du Pic Saint Loup. Celle-ci est prise en compte et évaluée de façon individuelle et continue, par l'intermédiaire d'analyse du questionnaire de satisfaction inséré dans ce livret d’accueil et/ou remis au cours de votre séjour.

Raison sociale : SAS Clinique du Pic Saint Loup - 96, avenue Saint Sauveur du Pin, 34 980 Saint Clément de Riviere - Tél. : 04.67.14.75.00 - Fax : 04.67.14.76.14 - RCS : 447 624 321 - APE : 8610 Z